Widerrufs-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail kontaktieren:
2. Rücksendungen
Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Ein Rücksendeetikett liegt Ihrer Bestellung bei. Bitte verwenden Sie dieses Etikett, um die Ware zurückzusenden.
Die Rücksendung erfolgt an folgende Adresse:
Paquot Paysage
8 Grande Rue
89210 Champlost
Frankreich
Handelsregisternummer (SIREN): 940 047 418
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR59940047418
E-Mail: contact@gartenmaher.com
Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
3. Rückerstattung
Sobald die zurückgesendete Ware in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung veranlasst.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Der Betrag wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Wareneingang auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
4. Zustand der Ware
Die Ware sollte möglichst unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
5. Reklamationen
Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Wir finden schnell eine passende Lösung für Sie.